Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kk79

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kk79 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua kênh riêng tư
kk79 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kk79
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách kk79 xử lý dữ liệu an toàn và minh bạch

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là quy trình kỹ thuật cụ thể được áp dụng ở mỗi bước từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch. Chúng tôi kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo vệ này định kỳ để phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi tiến hành xử lý trong khung thời gian nêu trong chính sách.

Xác minh danh tính hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới kk79

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của kk79 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang — nhập mã tài khoản và loại yêu cầu để đội hỗ trợ xác minh và phản hồi.
Email bảo mật Gửi yêu cầu dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của kk79 — đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — điền biểu mẫu và chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư tại kk79. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi không lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trực tiếp trên hệ thống. Thông tin ví chỉ được dùng trong lúc xử lý giao dịch và mã hóa ngay sau khi hoàn tất.

Có. Đăng nhập, vào mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong cài đặt tài khoản, điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Không vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để nạp hoặc rút tiền thành công qua các ví nội địa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn tồn tại, chỉ cần đăng nhập lại.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng bất kể bạn truy cập bằng trình duyệt điện thoại hay thiết bị khác. Dữ liệu thu thập và bảo vệ theo cùng một quy trình trên mọi nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.